ГлавнаяО компанииДополнительные услуги

Дополнительные услуги

1. Сервисное обслуживание:

- Техническая поддержка

  • Квалифицированная помощь в подборе оборудования, которое подходит для решения определенных задач. Оказывается нашими сотрудниками.
  • Предоставление исчерпывающей информации технического характера. Это данные о характеристиках и конструкции оборудования, а также об условиях его эксплуатации.
  • Помощь в настройке, а также программирование оборудования INVT, которое осуществляется нашими инженерами.

 - Обучение специалистов заказчика

Может проводиться в нескольких формах.

  • Обучающие курсы на тему: «Базовый курс по сервису, диагностике и техническому обслуживанию преобразователей частоты INVT», продолжительность которых составляет несколько часов. Их прохождение позволяет получить общее представление о специфике наших ПЧ, а также научиться работать с ними. После окончания курсов специалистам из компании заказчика выдается сертификат интегратора по продукции INVT.
  • Индивидуальное обучение начальным навыкам программирования контроллеров, панелей оператора, а также настройке и вводу в эксплуатацию приводов переменного тока. Специалисты инженерно-технических служб заказчика могут пройти его в нашем офисе. Если нужно повысить квалификацию 3-х и более сотрудников компании, которая находится за пределами г. Москва, мы можем оказать данную услугу на выезде на предприятии заказчика. Условия работы в данном случае оговариваются отдельно.
  • Обучение практического характера, которое проводится во время осуществления шефмонтажных (ШМ) и пусконаладочных работ (ПНР).

2. Ввод оборудования в эксплуатацию (шефмонтажные и пусконаладочные работы)

Наши технические специалисты готовы выехать на объект заказчика с целью оказания услуг по вводу оборудования в эксплуатацию. Они имеют высшее техническое образование, документально подтвержденный уровень квалификации и богатый опыт работы.

3. Гарантийный и негарантийный ремонт оборудования силами авторизованного сервисного центра

Если сервисный случай признан гарантийным и период гарантии не истек, вы имеете право обратиться в наш сервисный центр, где будет проведено устранение выявленных дефектов оборудования. В остальных случаях осуществляются негарантийный ремонт и сервисное обслуживание действующего оборудования INVT.

Вышеперечисленные дополнительные услуги оказываются по желанию клиента при приобретении частотных преобразователей и сервоприводов INVT, а также устройств плавного пуска. Получить более подробную информацию можно, связавшись с нами. Контактные данные представлены в соответствующем разделе нашего сайта.

Заказать обратный звонок

Поля, отмеченные «*», обязательны для заполнения

Купить в 1 клик

Поля, отмеченные «*», обязательны для заполнения

Гарантия

Гарантийные обязательства:

1. Стандартный срок гарантии составляет 36 месяцев со дня выдачи Оборудования Покупателю.

2. В случае если в течение гарантийного срока вышеупомянутое Оборудование выйдет из строя не по вине Покупателя, поставщик обязуется произвести ремонт или замену дефектного Оборудования без дополнительной оплаты.

3. Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в течение 5-ти рабочих дней после предъявления настоящего гарантийного талона, при наличии необходимых запчастей в сервисном центре Продавца Оборудования. Если Продавец не может произвести своевременный ремонт из-за отсутствия необходимых запчастей, то в течение 2-х рабочих дней после сдачи Оборудования Продавец обязан уведомить об этом Покупателя путем отправки ему электронного письма с указанием причины невозможности своевременного ремонта(замены) и указать сроки ремонта. Гарантийный срок продлевается на время проведения ремонта.

С более подробной информацией о гарантийных обязательствах Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке

Спасибо!

Ваше сообщение отправлено.